預約系統比較：7 個選購重點

選預約系統時，逐項對照這 7 個地方：LINE 整合、月費、線上收款、員工排班、票券集點、號碼掛號、住宿訂房。下面每一項都寫出 VibeAI 怎麼做、要不要付費，以及目前做不到的事。

2026-09-29 更新 · 功能與價格以本站價格方案與功能介紹為準

簡單回答：顧客習慣用 LINE 聯絡你的店，就先看「能不能直接在 LINE 聊天室預約」，再看月費算法與你一定要的功能（收訂金、排班、號碼掛號或住宿）。VibeAI 的 LINE 預約、顧客管理、3 位員工與公開預約頁永久免費；需要更多功能時可單買（NT$33～NT$249／月）或訂閱方案（輕量版 NT$399、專業版 NT$799）。

本頁目錄

  1. LINE 整合
  2. 月費與計價方式
  3. 線上收款與訂金
  4. 員工排班
  5. 票券、集點與會員
  6. 看診號碼掛號
  7. 住宿與跨日訂房
  8. 一張表總覽
  9. 與其他預約系統逐家比較

1LINE 整合

要問的問題：顧客能不能不下載 App、不離開 LINE 聊天室就完成預約？店家需不需要自己寫程式？

VibeAI 怎麼做

  • 串接店家自己的 LINE 官方帳號（填 Channel ID、Channel Secret、Channel Access Token），顧客在聊天室裡選服務、日期、時段並送出預約，也能查「我的預約」與自助取消。免費
  • 底部圖文選單（Rich Menu）有預設樣板可直接發布 免費；上傳自己的背景圖、每格自訂圖示與 12 款一頁式範本的發布需訂閱「進階自訂選單」NT$99／月。
  • 新預約、取消、新訂單等事件可即時推播到老闆與員工的 LINE，最多 5 位接收者。免費
  • 不用 LINE 也能預約：每家店有免費的公開預約頁 /shop/店家代碼。
要先知道：主動推播（提醒、通知）會用到 LINE 官方帳號的每月訊息則數，上限依你的 LINE 方案而定；顧客傳訊後的回覆不佔則數。店家在 LINE 官方帳號後台自設的關鍵字自動回應，要與系統回覆分工，避免顧客收到兩則。

延伸閱讀：LINE 官方帳號可以預約嗎？・什麼是圖文選單

2月費與計價方式

要問的問題：免費版能用多久、限多少筆？要綁約嗎？只需要一兩個功能時，能不能只買那幾項？

VibeAI 怎麼做

  • 免費版：永久免費、不限預約筆數，含 LINE 預約、顧客管理、3 位員工、基本報表、公開預約頁、線上收款（自綁金流）。
  • 輕量版 NT$399／月：無限員工、自動預約提醒、進階報表、集點、會員等級、Email 預約通知，共 6 項。
  • 專業版 NT$799／月：全部 21 項付費功能。
  • 單買：每項 NT$33～NT$249／月，只買需要的；點數制 1 點＝NT$1，不綁約。
  • 新註冊送一個月專業版體驗，到期不會自動扣款。
不確定單買還是方案划算？用 月費試算 勾選需要的功能，系統會直接算出三種方式的月費。

3線上收款與訂金

要問的問題：顧客能不能預約時先付訂金？錢進到誰的帳戶？平台抽不抽成？

VibeAI 怎麼做

  • 店家綁定自己的藍新、綠界或統一金流 PAYUNi 帳號，顧客付的錢直接進店家帳戶，VibeAI 不經手、不抽付款金額。免費
  • 每個服務可以各自設定：不收、收訂金（固定金額）、收訂金（比例）、全額付清。金額由系統計算，已套用的票券與點數折抵會先扣掉。
  • 付款入口有四個：網頁預約成功畫面、LINE 預約成功卡、確認信、店家後台「複製付款連結」。
  • 沒有金流帳號可以先選「先試看看」，用測試金流走完整流程，不會真的扣款。
目前做不到：系統不會自動退款（退款到金流商後台操作）；過夜住宿與號碼掛號不走線上收款。需要付款的預約在付款前不佔時段。

延伸閱讀：預約收訂金怎麼設？

4員工排班

要問的問題：顧客能不能指定人？排班、請假會不會直接影響顧客看得到的時段？輪班制排得了嗎？

VibeAI 怎麼做

  • 固定每週排班與輪休（逐日月曆排班）兩種模式；班別範本最多 30 組。免費
  • 請假可一次請一段日期；店家封鎖時段、員工封鎖時段、請假都會自動擋掉顧客可選的時段。
  • 可以設定每個服務由哪些人承接、指定某位人員加價、是否強制顧客指定人員。
  • 每位員工有免登入的專屬排班連結，可自己看班表與預約、請假。
  • 免費版 3 位員工；超過 3 位需訂閱「無限員工」NT$129／月（輕量版與專業版內含）。
要先知道：預約的起始時間固定在整點或半點，最小間隔 30 分鐘。

延伸閱讀：免費排班系統怎麼選？

5票券、集點與會員

要問的問題：能不能發優惠券、堂數券？顧客消費能不能累積點數或升級會員？

VibeAI 怎麼做

  • 票券系統 NT$129／月：折價、折扣、贈品、加購四種；可設私密票券只由店家指定發放、領取後 N 天到期、限定適用服務。
  • 集點 NT$79／月、會員等級 NT$99／月（兩者都在輕量版內）。
  • 顧客儲值金 NT$33／月：顧客先付一筆、另送贈金，之後預約或買商品時扣抵。
要先知道：會員折扣只套用在預約，商品訂單不套用。

延伸閱讀：票券系統使用教學

6看診號碼掛號

要問的問題：病患是「選時間」還是「拿號碼照順序看」？線上號碼和現場號碼會不會撞號？

VibeAI 怎麼做

  • 服務開「號碼掛號模式」後，病患拿號碼不選時間；早、午、晚診次各自發號。免費
  • 前 N 號保留給現場，之後偶數號給預約、奇數號給現場（奇偶分流可關閉）；可鎖號、設休診。
  • 病患可在 LINE 自助掛號，立即收到號碼卡，並在「我的預約」查號碼、自助取消；櫃檯可代客掛號。
目前做不到：沒有內建的叫號看板與到號推播；公開預約頁還不能自助掛號（目前是 LINE 與櫃檯代掛）。

延伸閱讀：診所預約系統・診所線上掛號系統教學

7住宿與跨日訂房

要問的問題：能不能選「入住日到退房日」連住好幾晚？客滿的日期會不會自動不能選？

VibeAI 怎麼做

  • 服務開「過夜／住宿模式」，顧客只選入住日與退房日，不用選時間；入住與退房時間由店家設定一次。免費
  • 逐晚檢查房間數，已客滿的日期在 LINE 與網頁上自動反灰，不會超賣；退房日當天可再被入住。
  • LINE、公開預約頁、店家後台三個入口都能訂房。一個服務代表一種房型，多種房型就開多個服務。
目前做不到：一筆預約只能訂 1 間房（多間請分開訂）；住宿還不能線上付訂金；改期要取消後重訂。

延伸閱讀：民宿訂房系統・民宿訂房系統教學

一張表總覽：VibeAI 在 7 個重點的做法

比較重點VibeAI 怎麼做費用
LINE 整合LINE 聊天室內預約、查詢、取消；預設圖文選單；老闆即時通知免費（進階自訂選單 NT$99／月）
月費免費版永久免費、不限筆數；單買或方案、不綁約輕量版 NT$399、專業版 NT$799
線上收款店家自綁藍新、綠界或統一金流，錢直接進店家帳戶免費，平台不抽成
員工排班固定＋輪休、班別範本、請假與封鎖時段連動可預約時段3 位免費；無限員工 NT$129／月
票券集點票券四種、集點、會員等級、儲值金NT$33～NT$129／月（單項）
號碼掛號診次發號、現場保留、奇偶分流、LINE 自助掛號免費
住宿訂房入住日到退房日、逐晚房量、客滿日反灰免費

費用以本頁更新日當時的價格方案為準。VibeAI 沒有簡訊通知，通知走 LINE 推播與 Email。

與其他預約系統逐家比較

想看 VibeAI 和特定一家系統逐項對照，可以點下面的比較（有些放在同名的部落格文章裡）；每一格都附對方官網的來源與查證日期，官網查不到的標「官網未載明」。其他系統的價格與方案以各自官網為準。

VibeAI vs 夯客 HOTCAKE

兩者都有免費方案與 LINE 官方帳號整合。夯客專攻美業，商務方案依服務人員人數計價；VibeAI 付費方案是固定月費，另有號碼掛號與住宿預約。

看逐項比較與官網來源 →
VibeAI vs BookFast

BookFast 專為運動場館、健身與瑜珈設計，有品牌 App、老師 App 與自家金流；VibeAI 有永久免費方案，適合想先用 LINE 預約起步的各類服務業。

看逐項比較與官網來源 →
VibeAI vs SimplyBook.me

SimplyBook.me 是國際預約系統，有免費版與 60 多種客製功能模組，也有 LINE Bot 客製功能；VibeAI 為台灣店家設計，免費版不限預約筆數，另有號碼掛號與住宿預約。

看逐項比較與官網來源 →
VibeAI vs Setmore

Setmore 是國際預約工具，免費版最多 4 位使用者並可線上收款，付費版以美元按人計價；VibeAI 以 LINE 為主要接單管道，提供中文介面、台灣金流與號碼掛號。

看逐項比較與官網來源 →
VibeAI vs Calendly

Calendly 以會議排程為主，適合業務與顧問約時間，團隊版有輪流分派與 CRM 串接；VibeAI 是店家預約系統，提供 LINE 預約、服務項目、排班、票券與會員。

看逐項比較與官網來源 →
VibeAI vs OwlNest

OwlNest 是奧丁丁為民宿、飯店與露營區設計的訂房管理系統，串接多家線上訂房平台；VibeAI 是服務業預約系統，住宿只是其中一種模式，適合同時經營預約服務的小型民宿。

看逐項比較與官網來源 →
VibeAI vs 美業歐巴

美業歐巴（BeautinQ）專為美業設計，有 LINE 預約、會員卡、儲值金與堂票，依規模分四個方案、需洽詢報價；VibeAI 公開標示價格並有永久免費方案。

看逐項比較與官網來源 →
VibeAI vs Fresha

Fresha 是國際美業與健康產業的預約平台，有 AI 接待、候補名單、會員與禮品卡，按可預約成員計價並有 7 天試用；VibeAI 以 LINE 預約為主，有永久免費方案。

看逐項比較與官網來源 →
VibeAI vs 樂創約

樂創約有永久免費的體驗版，進階版 NT$399／月、團隊版依服務人員加價並設有月費上限，另有電子簽、問卷、團課等模組；VibeAI 另有號碼掛號、住宿預約、多分店與 LINE AI 客服。

看逐項比較與官網來源 →

更多比較文章：

還不知道自己需要哪一種？

回答幾個是非題就能知道適合哪種做法：LINE 預約系統怎麼選？5 個是非題幫你決定。看不懂的名詞可以查預約與 LINE 官方帳號術語辭典。

常見問題

比較預約系統時，最先要看哪一點？

先看顧客在哪裡預約。台灣顧客多半用 LINE 聯絡店家，所以先確認系統能不能讓顧客直接在 LINE 聊天室裡預約、查詢與取消，再看月費與其他功能。

VibeAI 的免費版有使用期限或預約筆數上限嗎？

沒有。免費版永久免費、不限預約筆數，包含 LINE 預約、顧客管理、3 位員工、基本報表與公開預約頁。新註冊另送一個月專業版體驗，到期不會自動扣款。

顧客線上付的訂金會進到誰的帳戶？

進到店家自己綁定的藍新、綠界或統一金流帳戶，VibeAI 不經手、也不抽付款金額。系統目前不會自動退款，退款由店家到金流商後台操作。

VibeAI 有簡訊通知嗎？

沒有。VibeAI 的通知走 LINE 推播與 Email（Email 預約通知需訂閱）。如果你一定要用簡訊通知顧客，比較時要把這一點列入考量。

想看 VibeAI 和某一家預約系統的逐項比較，要去哪裡看？

本頁下方「與其他預約系統逐家比較」列出了既有的比較文章，例如 LINE 預約系統 11 款比較表、VibeAI 與 HOTCAKE 夯客、LineBooking 來約、SimplyBook、Fresha 等的比較，每篇都標有查證日期。

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