免費排班系統怎麼選？員工排班表線上管理教學
給有預約的服務業：讓排班表直接決定顧客能約到誰、約到幾點
2026-09-29 · 10 分鐘閱讀
有接預約的店，最好的免費排班系統是跟預約綁在一起的：班表一改，顧客能約的時段就跟著變。VibeAI 的週排班、班別範本與請假管理都在免費方案裡。
美容、美髮、按摩、健身這類店家，排班表不只是「誰幾點上班」，它同時決定了「顧客能約到誰、能約幾點」。如果班表放在 Excel、預約放在另一個系統，兩邊很容易對不起來：師傅請假了，網路上卻還開放預約。這篇整理免費排班系統要看哪些功能，以及用 VibeAI 設定員工排班表的步驟。想先看排班的實務技巧，可以讀排班表怎麼排？6 個排班管理技巧。
本文重點：
- 紙本、試算表、排班 App、預約系統內建排班的差別與適用情境。
- 固定班用週排班、輪班用逐日排班，搭配班別範本與循環重複，一次排完好幾個月。
- 請假、封鎖、班表與營業時間對齊，全部直接反映在顧客能約的時段上。
免費排班系統有哪幾種？4 種做法比較
| 做法 | 費用 | 適合 | 要注意 |
|---|---|---|---|
| 紙本／白板 | 免費 | 人少、班別固定 | 改班要重寫，員工不在店裡就看不到 |
| Excel／Google 試算表 | 免費 | 想自己設計格式 | 跟預約是兩套資料，請假後要手動去關預約 |
| 排班 App | 依各家方案 | 重視打卡、工時、換班申請 | 多半不處理顧客預約，一樣要兩邊對帳 |
| 預約系統內建排班（例如 VibeAI） | 核心功能免費 | 有接預約的服務業 | 重點在「能不能被約」，沒有打卡與薪資計算 |
員工排班表至少要有的 6 個功能
1. 固定班與輪班都能排
有些員工每週固定上班，有些每天不一樣。系統要能讓兩種人各用各的方式排，不需要為了少數人把所有人都改成逐日排班。
2. 班別範本
早班、午班、晚班先建好，排班時點一下就帶入時間，不用每格重打。
3. 一次排好幾個月
輪班店家最累的是每個月重排一次。能把排好的幾週當成循環、一路重複排到年底，會省下大量時間。
4. 請假與半天假
整天假、半天假、每週固定不接客的時段都要能表達，而且一次請一段日期，不用一天一天加。
5. 班表直接連動預約
顧客能約的時段應該等於「營業時間與員工班表的交集，再扣掉休息、請假與封鎖」。這一點是預約系統內建排班和一般排班 App 最大的差別。
6. 員工自己看得到
員工能用手機查看自己的班表與預約，店家就不用每天把班表拍照傳群組。
用 VibeAI 設定員工排班表：5 個步驟
1
在班表與請假頁確認每位員工的排班模式
後台側邊欄「服務與人員」點「班表與請假」。表格每位員工都有「排班模式」按鈕：「固定休息」是每週一樣的週排班，「輪休」是每天各自排班。點按鈕就能切換。
2
固定班：編輯週排班
點固定休息員工任一天的格子，會跳出「編輯週排班」視窗：七天各自勾選是否上班，並選開始、結束與休息時間（整點或半點）。儲存後本週與未來各週都會套用。
3
輪班：建班別範本再逐日點選
先按右上「管理範本」建立早班、晚班等班別（名稱、時間、休息、顯示色，最多 30 組）。之後點輪休員工某一天的格子，在「設定班別」視窗點範本就帶入時間，也能選「休」。
4
用「循環重複到…」一次排完
把目前顯示的一到四週排好後，按「循環重複到…」，選全部員工或單一員工、選結束日期（最多一年後），系統會依這幾週的循環一路排下去；已有預約衝突的日子會自動跳過。沒排班的格子不會被複製。
5
請假與封鎖
在班表與請假頁員工姓名下方按「請假」，可選事假、病假、休假、特休、其他或封鎖時段，也可以只請半天。「請假日期」右邊填結束日就能一次請一段（最多 31 天），區間裡的公休日與本來就不上班的日子會自動略過。
最常見的設定錯誤：員工被切成「輪休」卻沒有排班，顧客就完全約不到他。畫面上看得到他的每週排班，但輪休模式只看逐日班表。解法是把他切回「固定休息」，或用月曆逐日排班。儀表板偵測到這種情況時會顯示紅色提醒卡。
改了營業時間，班表要怎麼跟上？
建立員工時，系統會把當時的營業時間寫成他的班表；之後店家改營業時間，既有員工的班表不會自動跟著改。班表與請假頁偵測到有員工班表超出營業時間時，會出現黃色提示與「全部套用營業時間」按鈕，一次把固定休息員工上班日的上下班時間對齊營業時間。員工原本休假的日子與自己設定的休息時間會保留；輪休員工的逐日班表不會被這顆按鈕改動，需要自己調整。
員工可以自己看班表、請假嗎？
可以。每位員工都有一條免登入的專屬連結（在員工管理頁複製），打開後有行事曆、排班表、請假管理與預約列表四個分頁。員工可以查看自己的班表與預約、自己申請請假，也能在自己的預約上按確認或完成。店家不需要幫員工開後台帳號。
VibeAI 排班目前做不到的事
- 沒有打卡、工時統計與薪資計算：排班是為了預約。要算師傅抽成，可以用報表匯出的服務業績明細人工計算（需訂閱進階報表）。
- 排班變動不會自動通知員工：員工要打開自己的專屬連結頁看最新班表。
- 沒有自動排班：系統不會依人力需求自己產生班表。
- 時間以 30 分鐘為單位：上下班與休息時間只能選整點或半點。
- 員工換班申請與審核：目前沒有這個流程，換班由店家直接改班表。
排班功能要花多少錢？
週排班、逐日排班、班別範本、循環重複、請假管理與員工專屬連結都在永久免費方案裡。免費方案最多 3 位員工，超過需要訂閱無限員工（129 點/月，1 點＝NT$1）；輕量版（399 點/月）與專業版（799 點/月）方案都已包含無限員工。
常見問題
VibeAI 的排班功能要付費嗎？
排班、班別範本、請假管理都在永久免費方案裡。免費方案最多 3 位員工，超過需要訂閱無限員工（129 點/月，1 點＝NT$1），輕量版與專業版方案都已包含。
固定休息和輪休有什麼不同？
固定休息是每週都一樣的週排班，設一次就好；輪休是每天各自排班，沒有排的日子顧客完全約不到這位員工。員工的模式在班表與請假頁的「排班模式」欄點按鈕切換。
員工要請好幾天的假，要一天一天新增嗎？
不用。請假視窗的「請假日期」右邊有結束日，選好起訖日期按新增就一次建好，一次最多 31 天。區間裡的店家公休日、班表上本來就不上班的日子會自動略過。
排班改了，會自動通知員工嗎？
不會。排班決定的是顧客能約哪些時段，不會另外推播給員工。員工可以打開自己的專屬連結頁查看最新班表與預約。
改了營業時間，員工班表會跟著改嗎？
不會自動跟著改。班表與請假頁若偵測到有員工班表超出營業時間，會出現黃色提示與「全部套用營業時間」按鈕，一次把固定休息員工的上下班時間對齊營業時間，員工原本的休假日與休息時間會保留。
可以用來計算薪資或打卡嗎？
不行。VibeAI 的排班是給預約用的，沒有打卡、工時統計與薪資計算。要核算師傅抽成，可以用報表匯出的服務業績明細（需訂閱進階報表）人工計算。
結論：讓班表和預約只有一份
選排班系統，最重要的是別讓班表和預約分成兩份資料。把排班放進預約系統，師傅請假當下顧客就約不到那段時間，不會再有「系統說可以約、到店才發現人不在」的狀況。想看排班實務技巧，可以讀排班表怎麼排；補習班與教室型店家可以參考補習班排課技巧；想知道怎麼避免空班與爽約，可以看降低爽約率的實用技巧。