LINE 預約機器人
顧客在 LINE 聊天室依序選服務、日期、服務人員、時段,送出就完成預約,不必下載 App。已約滿的日期與時段不會出現。
從 LINE 預約、員工排班、線上收款,到會員、票券、儲值金、AI 客服與報表。每一項都直接標明是免費、包含在哪個方案,還是可以單買(1 點=新台幣 1 元)。
不限預約筆數。LINE 與網頁預約、最多 3 位員工排班、顧客管理、基本報表、預約線上收款都在裡面。
6 項付費功能:無限員工、自動預約提醒、進階報表、集點、會員等級、Email 預約通知。
全部 21 項付費功能,包含票券、商品、儲值金、AI 客服、進階選單與多店家。
註冊送 799 點並自動開通一個月專業版,到期前 7 天提醒,不會自動扣款。
LINE、網頁、後台三個入口走同一套規則,時段、公休與人數上限不會各說各話。
顧客在 LINE 聊天室依序選服務、日期、服務人員、時段,送出就完成預約,不必下載 App。已約滿的日期與時段不會出現。
每家店一個專屬網址,顧客用手機瀏覽器就能預約、看服務與價格、買商品、領優惠。可以放 IG 簡介或印成 QR Code。
電話、現場客人由店員代為建單;做完才登打的單可以補到過去的時間,最多往回 90 天。後台也能排午休或營業時間外的熟客。
每週或每隔幾週固定上課、保養的客人,一次排好未來數週;遇到公休或衝突的那幾週會列出原因略過,之後可續訂。
顧客預約時可勾加購項目,店員也能事後加購。佔時間的項目會延長預約,金額自動累加並算進執行師父的業績。
場地、座位、團體課可設定每個時段收幾位,額滿就約不進來;也可以要求有服務人員值班的時段才開放。後台建單可填同行人數。
診所以診次發號,病患拿號碼、不選時間。可保留現場號、奇偶分流、鎖號與休診,病患也能在 LINE 自助掛號。
選入住日與退房日、逐晚控管房間數,客滿的日期自動不能選。網頁、LINE、後台三個入口都能訂房。
每天可設不同營業時間、一天拆成多段;用點選格子的方式設定,段與段之間就是休息時間。也可以只開放指定的幾個起始時間。
可提前幾天預約、最快要提前多久、預約截止日、公休日、自動確認。顧客自己送出的預約可以先停在待確認,由你按確認才佔時段。
後台行事曆看預約與員工排班;另提供 Google、Apple 行事曆訂閱網址,預約取消後會自動從訂閱日曆消失。
顧客看到的時段=營業時間 ∩ 員工班表 − 請假與封鎖,排班改了預約入口立刻跟著變。
建立服務人員、設定同時段可接幾位、可預約與否。免費版最多 3 位,稱呼可改成設計師、老師、師父等。
解除 3 位員工的上限,適合師父、老師較多的店。
固定班用每週排班;輪休的人用月曆逐日排,早班、晚班可存成範本一鍵套用。改了營業時間,可一次把班表對齊。
一次請一段日期、半天假、同一天多段;公休日與本來就休息的日子自動略過。店家也能封鎖整天或特定時段,每週重複。
每位員工一條免登入連結,看自己的班表與預約、請假、確認或完成預約,不必把後台帳號給員工。
設定哪些服務只有特定師父會做;同一個服務,指定店長可以加價。顧客選「不指定」時一律收原價。
可以要求顧客一定要選服務人員;也可以反過來,讓顧客只選時段、由系統安排人,顧客看不到服務人員姓名。
串上你自己的 LINE 官方帳號,預約、通知、選單都在同一個聊天室。
多種版型、主題色、上傳整張設計圖,每一格可設預約、網址或傳送文字。預覽免費;自訂版型與一頁式範本發布需訂閱。
12 種行業風格的整張選單,自動帶入店名、可換色,連同聊天主選單一起套用;發布前自動備份,可一鍵還原。
預約已送出、已確認、已取消、已完成四張卡片,可改主色、標題、圖片與額外說明;日期與服務由系統帶入。
顧客打特定字,Bot 回你設定的文字、圖片或連結,也能觸發個資收集;系統內建的關鍵字可以個別停用。
新預約、取消、新訂單、付款到帳推播到老闆與員工的 LINE,最多 5 位接收者。
可暫停 Bot 改成手動回覆、設定都保留;顧客加好友時可以先不問資料,等要預約時再收手機。
每月基本推送額度 200 則,加購後每月多 500 則。LINE 官方帳號的免費方案本身也有上限,要另外升級。
顧客資料、點數、等級、儲值金都掛在同一筆顧客上,LINE 與網頁訂的都會對得起來。
顧客資料、預約紀錄、封鎖問題顧客;同一位客人被建成兩筆時可以合併,預約、點數、票券一起搬過去。
替顧客加 VIP、新客、常客等標籤,依標籤篩選後發推播或發票券。
消費自動累積點數,結帳時可折抵;會員等級可以設定幾倍集點。
依累計消費自動升級,不同等級享不同預約折扣與集點倍率;VIP 也能手動指定等級。
顧客先付一筆錢(可另送贈金),之後預約或買商品直接扣;每筆加值、扣抵、退款都有紀錄,加值不算營收。
自己決定要收 Email、生日、性別哪幾項;多人共用 LINE 後台的店家可開隱私模式,改用網頁表單收資料,不留在聊天紀錄。
通知走 LINE 推播與 Email 兩條;LINE 真的沒送到才補寄 Email,顧客不會收到兩份。
預約成立、確認、取消、改期都通知顧客;按「完成」時可附消費明細(原價、折扣、加購、本次應付),同一則訊息不多扣額度。
預約前自動發 LINE 提醒,顧客沒綁 LINE 時改寄 Email,減少忘記與爽約。
預約建立、確認、取消時寄 Email 給店家、指派的員工,以及沒綁 LINE 的顧客。
開著後台時,新預約、新訂單、顧客訊息即時跳出,列表自動更新,不必一直重新整理。
綁你自己的金流帳號,錢直接進你的戶頭,平台不經手、不抽成。
服務之外也能賣商品:購物車結帳、郵寄運費、現場加購記帳都在同一個後台。
在預約頁與 LINE 上架商品,顧客用購物車一次買多件;可設固定郵寄運費,店員也能在後台替現場客人建單並記到經手員工業績。
追蹤庫存、低庫存提醒、進出貨紀錄;賣完顯示「售完」,不會超賣。
預約頁就是你的店面網站,排版、圖片、社群連結自己改。
橫幅輪播最多 5 張、橫幅影片、關於我們、圖片展示、主題色、公告與社群連結;沒有內容的分頁會自動收起來。
在預約頁與 LINE 展示作品集,適合美甲、美髮、攝影等靠作品吸引客人的行業。
用一段文字描述想要的風格,AI 設計預約頁的配色、字型與版面,預覽滿意再發布;服務、價格、預約流程照舊由系統帶入。
填入自己的 Facebook 像素與 GA4 評估 ID,預約頁瀏覽與預約成功都會回報,資料進你自己的廣告帳號。
還沒準備好時可先不公開預約頁,自己用預覽連結測試;上線後可開「剛剛有人預約」動態,姓名只顯示部分字。
預約頁與員工專屬頁最下方不顯示 VibeAI 字樣。LINE 訊息卡片不在這個開關的範圍內。
一個幫你回顧客,一個幫你回答「系統怎麼用」。
顧客在 LINE 打字詢問時,AI 依你的服務、價格、營業時間與自訂說明回答;有每日回覆上限,超過由主選單接手。
後台每一頁右下角的助理,可以問功能怎麼設定、查 LINE 串接狀態與推播額度,也能直接提交功能需求。
營收看實收,員工業績看原價,兩個口徑都標得清楚。
今日、本週、本月預約數與營收,每日戰報列出每位服務人員的業績,另有預約頁訪客來源統計。
熱門服務、員工業績、折抵統計;匯出 Excel/PDF,含每位師父各服務、各商品的業績明細,可單獨匯出一位方便算抽成。
替每位服務人員設定抽成(依服務、依商品或全部,百分比或固定金額);完成時自動記下原價抽成與實收抽成,改規則不影響已記的,抽成設定頁另列依目前設定重算的數字供比對。
一個帳號管多家店,登入方式可以用 Email、LINE 或 Google。
一個帳號最多開 5 家店、自由切換;每家店的功能各自訂閱,點數可以在分店之間互轉。
可用 Email 密碼、LINE 或 Google 登入;已經用 Email 註冊的店,也能把 LINE、Google 連結到同一個帳號。
用點數訂閱方案或單項功能,按月計費、到期不自動扣款;可用信用卡、Apple Pay、ATM 或超商代碼儲值。
先講清楚,免得你設定到一半才發現:
免費版可以用 LINE 與線上預約頁收預約、不限預約筆數,包含最多 3 位員工的排班與請假、服務項目、顧客管理、基本報表、預約線上收款、號碼掛號、民宿住宿、行銷活動與後台 AI 客服助理。
輕量版 399 點/月,包含無限員工、自動預約提醒、進階報表、集點、會員等級與 Email 預約通知 6 項;專業版 799 點/月,包含全部 21 項付費功能。每一項也可以單買,1 點等於新台幣 1 元。
沒有。通知走 LINE 推播與 Email:顧客沒綁 LINE、或 LINE 沒送到時,有留 Email 的顧客會改收 Email(需訂閱 Email 預約通知)。
錢直接進店家自己綁定的金流帳戶(藍新、綠界或統一金流),平台不經手、不抽成。退款目前要在金流商後台手動處理。
不行。預約開始時間固定在整點或半點,間隔最小 30 分鐘。想提高消化量,可以把服務人員的「同時段最大預約數」調高。