診所預約系統 - 醫美預約與掛號管理

專為診所、牙醫、中醫、醫美打造
病患用 LINE 即可線上掛號

診所經營的困擾,我們來解決

電話掛號佔線

看診時間電話響不停,櫃檯人員忙不過來

LINE 24 小時線上掛號

病患用 LINE 自己掛號,選醫師、選時段

病患忘記看診時間

預約了卻忘記來,影響診所運作

自動看診提醒

看診前自動發 LINE 提醒病患

回診追蹤困難

需要回診的病患容易忘記

自動回診提醒

設定間隔天數,系統自動喚回久未回診的病患

為診所量身打造

LINE 掛號機器人

病患用 LINE 選醫師、選時段完成掛號

醫師門診管理

設定每位醫師的門診時間與休診日

自動看診提醒

看診前自動發 LINE 提醒病患

病患資料管理

病患資料、就診預約紀錄一目了然

回診提醒

自動通知需要回診的病患

營運報表

每日門診量、醫師業績統計

2026 全新功能

最新推出:看診號碼掛號、逐日門診時段、定期回診預約、線上收款

看診號碼掛號

病患拿號碼照順序看診,早午晚診次各自發號、前 N 號保留現場、奇偶分流不撞號。病患 LINE 自助掛號即領號碼卡。免費功能。

逐日門診時段

每天門診時間不同也能設:09-12 + 14-18 兩段、週六只開上午診,完整對應門診表。

定期回診預約

每 1~8 週固定時段自動預約 N 次,療程回診一次排好,衝突週次自動略過。

預約線上收款

病患掛號後可線上刷卡付訂金或全額,錢直接進診所金流帳戶,平台不抽成。

票券核銷 / 點數折抵

預約完成時套用票券、顧客詳情頁調整點數(折抵需集點/票券功能)。

線上信用卡

藍新金流付款:信用卡、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay。

多店家管理

一個老闆帳號開最多 5 家店,一鍵切換。專業版內含。

隱私防護模式

顧客個資改用網頁表單填,不留在 LINE 聊天紀錄。

診所預約常見問題

診所可以讓病患在 LINE 上掛號嗎?

可以。串好 LINE 官方帳號後,病患在 LINE 選日期、選診次就能掛號;需要指定醫師與時段的診所,也可以用一般預約模式。基本預約永久免費。

可以發看診號碼讓病患照順序看診嗎?

可以。號碼掛號模式讓病患拿號碼照順序看診,不用選精確時間。早、午、晚診次各自設定當日總號數、前 N 號保留給現場,並可奇偶分流:偶數號給預約、奇數號給現場。

病患可以自己在 LINE 掛號嗎?

可以。病患在 LINE 點「開始預約」、選看診項目、選日期、選診次後確認,系統立即回覆大字號碼卡並提醒號碼代表順序、不是精確時間;「我的預約」可以查看號碼並自助取消。LINE 只發線上號段,搶不到現場保留號。

現場病患也可以進系統嗎?

可以。櫃檯在「看診號碼掛號」頁按「代客掛號」選現場,系統先發前 N 個保留號,滿了再發奇數號;沒有電話的病患填姓名也能掛號。

國定假日休診或要保留某幾號怎麼設定?

選好診次與日期後按「當日設定/鎖號/休診」,可以鎖定特定號碼或整天休診;如果號碼已經被掛走,系統會先列出受影響的病患,確認後才取消。

上午診和下午診時間不同可以設定嗎?

可以。開「每天營業時間不同/多段休息」逐日設定多段時段,例如週一到週五 09:00-12:00 加 14:00-18:00、週六只開上午。

可以讓病患指定醫師嗎?

一般預約模式可以:每位醫師有自己的排班與休診日,病患在 LINE 或預約頁選醫師與時段。號碼掛號模式依診次發號,不指定醫師。

病患會收到看診提醒嗎?

訂閱「自動提醒」(每月 49 點)後,一般時段預約會在預約前自動用 LINE 推播提醒病患。

怎麼開始設定號碼掛號?

到左側「預約管理」的「看診號碼掛號」按「建立看診項目」,再新增早、午、晚診次,設好每個診次的總號數與現場保留號數,就能開始發號。

串接 LINE 需要準備哪些資料?

在 LINE 設定頁填入 LINE 官方帳號的 Channel ID、Channel Secret、Channel Access Token 三項,按「測試連線」通過就完成串接,不需要寫程式。

讓診所掛號更便利

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