怎麼發號
- 以診次為單位：早診、午診、晚診各自設定當日總號數，每個診次每天從 1 號開始。
- 保留現場號：前幾號（預設 5 號）保留給現場病患。
- 奇偶分流：保留號之後，偶數號給電話與線上預約、奇數號給現場；也可以關掉改成連號發。
- 現場病患也進系統：代客掛號選「現場」，先發保留號、滿了再發現場號段，名單完整才答得出「前面還有幾位」。
- 鎖號與休診：某天要少看幾號、鎖住某幾號或整天休診都可以；已經掛到號的病患會先列出來，你確認後才取消。
- LINE 自助掛號：病患選看診、日期、診次（顯示剩幾號），確認後立刻收到大字號碼卡；「我的預約」看得到號碼，也能自己取消。
設定步驟
- 建立看診項目：後台左側「預約管理」的「看診號碼掛號」頁，按「建立看診項目」，名稱例如「看診」，價格與時長可以不填。
- 新增診次：同一頁新增早、午、晚診，設定總號數、保留給現場的號數、要不要奇偶分流。
- 每天代客掛號：選診次與日期看逐號看板，按「代客掛號」，選電話預約或現場，姓名或電話至少填一項。
- 開放 LINE 自助掛號：串好 LINE 之後，病患在 LINE 點「開始預約」選看診即可。
LINE 自助掛號的規則
LINE 只會發線上號段的號碼，搶不到保留給現場的號。可掛號的日期範圍沿用你設定的最短前置天數與最長可預約天數；已額滿、休診、當天已經結束的診次，以及店家整天封鎖的日子，病患都選不到。櫃台代客掛號不受這些限制。
限制與注意事項
- 病患自助掛號目前只有 LINE，網頁預約頁的自助掛號還沒有提供。
- 外部叫號看板與額外的叫號推播提醒尚未提供。
- 號碼代表順序、不代表精確時間，病患收到的號碼卡也會這樣提醒。
- 號碼掛號與民宿住宿模式互斥，一個服務只能擇一。
- 建了看診項目卻沒有診次時，看板是空白、LINE 會顯示尚未開放線上掛號。
常見問題
號碼為什麼會跳號（6、8、10）？
前幾號保留給現場，之後偶數號給預約、奇數號給現場，這是奇偶分流。可以在診次設定關掉，改成連號發。
沒有電話的長輩可以掛號嗎？
可以。代客掛號時姓名或電話至少填一項，手機或市話都可以。
國定假日怎麼休診？
選診次與日期後設定當日休診或鎖號。如果已經有病患掛到號，系統會先列出受影響的病患，你確認後才取消。
病患在網頁上也能掛號嗎？
目前病患自助掛號只開放在 LINE；網頁預約頁的自助掛號還沒有提供。
號碼掛號要付費嗎？
不用，號碼掛號是免費功能。