整復推拿預約系統 2026：國術館、整骨、民俗調理 LINE 預約完整指南
師傅排班 + 回診提醒 + 療程套組，傳統整復業的數位轉型第一步
2026-05-24 發布 · 2026-10-28 更新 · 8 分鐘閱讀
簡單回答：整復推拿所、國術館、整骨院想做到全預約制，要的預約系統重點是讓客人用 LINE 自己預約、指定師傅時只看得到那位師傅有上班的時段，做完當場約好下一次，預約前自動提醒（需訂閱自動提醒）。基本的 LINE 預約與師傅排班免費就能用，設定方式見師傅排班與LINE 預約完整教學；按摩、SPA 類型的店可以參考按摩預約系統。
整復推拿、國術館、整骨院、民俗調理 — 這些傳統產業在台灣有龐大的客群，但多數還在用電話預約 + 紙本排班。客人打電話來佔線、師傅的班表用手寫、回診時間全靠客人自己記 — 這些問題其實一套免費的 LINE 預約系統就能解決。
本文針對整復推拿業經營者，講清楚為什麼需要預約系統、該選什麼功能、怎麼 5 分鐘上線。
本文重點：整復推拿業 4 大痛點、預約系統 5 大必備功能、師傅排班設定教學、療程套組設計建議、LINE 預約流程示範。
整復推拿業的 4 大痛點
痛點 1：電話預約佔線，客人打不進來
師傅在幫客人推拿時沒辦法接電話。一通漏接可能就流失一個客人。尤其週末熱門時段，電話響個不停但沒人接 — 客人改去隔壁那家了。LINE 預約讓客人 24 小時自助預約，師傅不用中斷服務去接電話。
痛點 2：師傅排班靠記憶
兩三個師傅輪班，誰今天上早班、誰明天休假，全靠口頭說或白板寫。客人指定「陳師傅」但他今天沒上班 — 打來才知道白跑一趟。系統排班後，客人選師傅時自動只顯示有上班的時段，不會撞空。
痛點 3：客人忘了回診
整復推拿跟看一次就好的不同，筋骨問題通常需要 3-5 次連續調理才有效果。但客人忙一忙就忘了第二次，前一次的效果打折扣，客人還覺得「整復沒用」。做法是做完這次就當場約好下一次，預約前系統自動發 LINE 提醒（需訂閱自動提醒）；太久沒回來的客人，可以用顧客喚回或行銷推播提醒他。
痛點 4：老客人沒在經營
整復推拿的回頭客比例很高（腰痠背痛是長期問題），但如果客人 3 個月沒來，你也不會主動聯繫。自動喚回推播在 30 天未到訪時推一則 LINE，附上優惠券，把沈睡客人叫回來。
預約系統 5 大必備功能
1. 師傅獨立排班（固定 / 輪休雙模式）
陳師傅週一三五上班、李師傅二四六 — 固定模式一次設定。輪班不固定的館？用輪休模式，每天指定誰上早班、誰上晚班。系統自動讓客人只看到有上班的師傅時段。
2. 多種服務時長管理
局部推拿 30 分鐘、全身整復 60 分鐘、拔罐+推拿 90 分鐘 — 每種服務時長不同，系統自動計算可用時段，不會出現「排了 60 分鐘的客人但只剩 30 分鐘空檔」的情況。
3. LINE 預約前提醒＋回診喚回
預約前自動 LINE 提醒（時機可設 1 小時到 2 天），減少客人忘記而爽約。（這是「自動提醒」功能，49 點/月。）客人逾期沒回來則是另一個功能「顧客喚回」（同樣 49 點/月）：設定 30 天未到訪，自動推「師傅提醒您，該回來調理囉」+ 優惠券。
4. 療程套組（票券系統）
「全身調理 5 次套組 NT$4,500」設成票券，客人付款後你在票券管理按「發放」指定他，一次發 5 張單次券（建議勾「私密票券」，別人領不到），每次來核銷一張。客人在 LINE「我的票券」隨時看得到手上還有哪些券，比紙本集點卡方便，不怕忘帶。快用完時要不要提醒續購，由你看列表決定（系統不會自動推）。
5. 客人指定師傅
整復推拿很重技術信任感，客人通常會固定找同一位師傅。LINE 預約時直接選「陳師傅」，系統只顯示陳師傅有空的時段。不用打電話問「陳師傅明天幾點有空」。
整復推拿 vs 一般按摩 SPA 的差異
| 面向 | 整復推拿 / 國術館 | 一般按摩 SPA |
|---|---|---|
| 消費頻率 | 連續回診（3-5 次/療程） | 單次為主 |
| 師傅指定度 | 高（技術信任感強） | 中 |
| 服務時長 | 30-90 分鐘不等 | 60-120 分鐘 |
| 套組需求 | 高（療程連續性） | 中（儲值卡） |
| 回診提醒 | 必要（影響療效） | 加分（提升回訪） |
情境試算：以下是試算，不是實測結果。假設每週有 4 位客人漏掉第二次調理、每次 NT$1,200，一個月（4 週）少收 4 × 1,200 × 4 ＝ NT$19,200。公式：每週漏約人數 × 每次金額 × 4。把你自己的數字套進去，就知道提醒功能值不值得。
5 分鐘上線步驟
- 免費註冊 — vibeaico.com/tenant/register
- 建立服務項目 — 局部推拿 30 分 $600、全身整復 60 分 $1,200、拔罐+推拿 90 分 $1,500
- 建立師傅 — 每位師傅設定排班時間 + 可服務項目
- 串接 LINE — 填入 Channel ID / Secret / Token，5 分鐘教學
- 開始接客 — 客人加 LINE 就能預約，師傅手機看通知
客人體況與療程進度怎麼記
整復推拿常常一個療程要回來好幾次，每次都要知道上次調到哪裡。VibeAI 有三個地方可以記：
- 顧客「備註」欄：記長期體況，例如「左肩肌肉緊繃、脊椎右側偏」「舊傷：右膝」
- 預約詳情的「店家備註（內部）」：每一筆預約各自一欄，適合逐次記改善程度（如「肩頸痠痛 8/10 → 4/10」），不會傳給客人
- 預約自訂欄位：在「設定 → 顧客資料收集」可設最多 5 個欄位（如「疼痛部位*」「舊傷史」，行尾加 * 代表必填），客人預約時填寫，內容直接進預約備註
這些資料店家在後台都看得到；師傅用的員工專屬連結看不到顧客備註，需要的話請由櫃台在服務前告知。
常見問題
Q：整復推拿預約系統推薦哪一款？
推薦 VibeAI，基本功能（LINE 自動接預約、整復師獨立排班、客人管理）永久免費，5 分鐘即可上線；客人逾期沒回來時自動推 LINE 的「顧客喚回」與預約前的「自動提醒」屬加值功能，各 49 點/月，新註冊送專業版體驗一個月可先試。已有 600+ 家店家註冊，不需要下載 APP，客人直接在 LINE 上預約。
Q：整復師需要什麼預約功能？
整復推拿業最需要：(1) 師傅獨立排班（固定休或輪休）；(2) 服務時長差異管理（30 分鐘局部 vs 60 分鐘全身）；(3) 客人回診提醒（傷科調理通常需要多次回診）；(4) 客人指定師傅預約。VibeAI 全部支援，其中 (1)(2)(4) 免費版就有；(3) 分成兩個加值功能，各 49 點/月：預約前提醒是「自動提醒」，客人逾期沒回來是「顧客喚回」。
Q：國術館可以用 LINE 接預約嗎？
可以。串接 LINE 官方帳號後，客人加好友就能在 LINE 選擇整復項目（推拿、整骨、拔罐等）、選師傅、選時段完成預約。不需要客人下載 APP，老人家也會用。設定只需 5 分鐘。
Q：整復預約系統要花多少錢？
VibeAI 整復預約系統基本版完全免費，包含 LINE 預約、師傅排班、客人管理。進階功能如顧客喚回、票券系統（療程券）、集點獎勵最低 NT$49/月起。
Q：客人的身體狀況怎麼記？
長期的體況（如「左肩肌肉緊繃、脊椎右側偏」）寫在顧客資料的「備註」欄；每次調理的改善程度（如「肩頸痠痛 8/10 → 4/10」）可以記在那筆預約詳情的「店家備註（內部）」，這一欄不會傳給客人。店家在後台服務前就能先查看；師傅用的員工專屬連結看不到顧客備註。
Q：回診週期能自動提醒嗎？
可以，用「顧客喚回」（49 點/月）：在「設定 → 通知設定」填「多久沒來就喚回」的天數（例如 7 天）與你自己寫的喚回訊息，超過天數沒回來的客人每天 14:00 自動收到 LINE。這是全店統一的天數，不是逐位客人各設。
Q：整復推拿所想改成全預約制，要怎麼讓客人線上預約？
把店裡的 LINE 官方帳號串上預約系統，客人加好友後就能自己選項目、師傅與時段，沒有 LINE 的客人也能用店家的線上預約頁。在設定裡可以填「最快可預約」（例如要提前 1 天）與「可提前預約時間」（例如最多一個月內），每位師傅的班表與請假設好之後，客人只看得到師傅有上班、還沒被約走的時段。店門口與名片放上預約頁的 QR code，就能把電話預約慢慢轉到線上。