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按摩店加購怎麼記帳?拔罐、刮痧加購與師傅業績

從現場臨時加一項,到顧客預約時自己勾,再到月底算清楚每位師傅做了多少

2026-09-29 · 9 分鐘閱讀

簡單回答:按摩或整復做到一半客人說「順便拔個罐」,直接在那筆預約上按「加購」記下來就好。可以選服務清單裡的項目或自己打字,指定是哪位師傅做的,金額就會算進那位師傅的業績,顧客也會收到一則消費明細。

按摩、整復推拿、國術館最常見的記帳麻煩,不是主療程,而是那些臨時加的東西:拔罐、刮痧、熱敷、青草膏、貼布。用紙本或白板記,月底算師傅業績時常常對不起來;每種加購都另外開一筆預約,又會把行事曆塞得亂七八糟。這篇說明 VibeAI 的加購怎麼設、怎麼記、怎麼算進業績。整復推拿店整體的預約設定,可以先看整復推拿預約系統。

本文重點:
  1. 加購記在原本那筆預約上,不必另開一筆;佔時間的項目會自動把結束時間往後延。
  2. 每一項加購都可以指定執行師傅,金額算進那位師傅的業績。
  3. 常用的加購先建成「附加項目」,店家點選就好,顧客預約時也能自己勾。

兩種加購:佔時間的和不佔時間的

類型例子對預約的影響
佔時間 拔罐、刮痧、熱敷、延長時段 時長以 10 分鐘為單位,預約結束時間往後延
不佔時間 青草膏、貼布、精油、耗材 只加金額,可以設數量

佔時間的加購固定一份,因為「20 分鐘乘以 3」到底佔多久會有歧義;要做更長就直接把時長加長。不佔時間的耗材可以設數量,例如貼布 3 片,金額就是單價乘以 3。

現場臨時加購:4 個步驟記在預約上

1

打開那筆預約

後台「預約列表」點客人的那筆預約,打開詳情視窗,按「加購」。

2

選項目或自己輸入

可以從服務清單帶入(價格、時長帶入後還能改,等於給這位客人一個加購優惠價),也可以直接打字輸入耗材名稱與金額,例如「青草膏」。

3

指定執行師傅

選這一項是誰做的。執行師傅可以和預約本身的服務人員不同人,例如主療程是 A 師傅、刮痧交給 B 師傅,刮痧的錢就算給 B。

4

確認時間衝突

佔時間的加購會把結束時間往後延。如果延長後撞到同一位師傅的下一筆預約,系統會列出會撞到誰,你確認之後才強制加入,不會默默疊上去。

加錯了也沒關係,詳情視窗可以逐項移除加購,金額與時長會一起扣回。加購完成後,顧客會收到一則 LINE 消費明細,列出加了什麼、各多少、合計多少;沒綁 LINE 的顧客改寄 Email。

常用加購先建成「附加項目」

如果每次都要打字輸入「拔罐 300 元」,久了一定會有人打錯字、打錯價。把固定會賣的加購先建成附加項目,之後點選就好:

  1. 到「服務項目」新增一個服務,例如「拔罐」。
  2. 打開「附加項目(僅供加購,顧客不可單獨預約)」開關。
  3. 填價格;時長選填,填 10 分鐘的倍數代表佔時間,留空代表不佔時間。
  4. 需要的話,在「可承接的服務人員」勾選會做的師傅。

附加項目不會出現在服務清單裡,顧客不能單獨預約它。它會出現在兩個地方:後台預約詳情的「加購」,以及顧客預約時多出來的一步「選擇加購(可略過)」,LINE 與網頁預約頁都有。

加購清單太長怎麼辦:到「設定 → 預約規則 → 加購項目」打開「加購只顯示與所選服務同分類的項目」,顧客選了肩頸按摩,就只看到和肩頸同一個分類的加購。附加項目要歸到對應服務的分類;沒設分類的加購,每個服務都看得到。

顧客在預約時就勾好加購,時長會一起算進時段:選日期、選師傅、選時段的畫面都會用「服務加上加購」的總時長去找空檔,不會出現排進去才發現時間不夠的情況。

加購怎麼算進師傅業績

VibeAI 的員工業績用「原價」計算:票券折抵、點數折抵、會員折扣都不從業績扣掉,因為那是老闆的行銷成本。加購的部分歸給執行師傅,不一定是預約本身的服務人員。

用一個假設的例子說明:顧客預約 A 師傅的全身調理 1,000 元,現場加購 B 師傅刮痧 400 元,另外帶走一盒青草膏 200 元(執行師傅記 A)。

項目金額算進誰的業績
全身調理(主療程)NT$1,000A 師傅
刮痧(加購,佔時間)NT$400B 師傅
青草膏(加購,不佔時間)NT$200A 師傅

這筆預約 A 師傅的業績是 1,200 元、B 師傅是 400 元。儀表板的「員工業績(本月)」會看到每位師傅的合計;要看每位師傅做了哪些項目,可以匯出報表的「服務業績明細」分頁,加購會單獨列出並歸給執行師傅(匯出需訂閱進階報表)。要怎麼拿這些數字算抽成,請看師傅抽成怎麼算。

顧客收到的消費明細

店家在後台加購時,顧客會收到一則加購的消費明細。另外,如果你在「設定 → 通知設定 → LINE 預約狀態推播」打開「預約完成+消費明細」(預設關閉),按完成時顧客收到的「服務已完成」通知會列出服務原價、會員折扣、每一項加購、票券或點數折抵,以及本次應付。這是同一則通知換了內容,不會多扣一則推播額度。

顧客拿到明細,比較不會事後對金額有疑問;店家也不用另外手寫收據。想進一步讓熱門時段先收訂金,可以看預約收訂金怎麼設。

目前做不到的事

  • 顧客預約時自己勾的加購,不能指定由哪位師傅執行;需要換人請店家事後在詳情裡改。
  • 預約的起始時間仍是整點或半點,沒辦法每 10 分鐘一格;10 分鐘單位只用在加購時長。
  • 加購價不打會員折扣,會員折扣只套在主服務。
  • 住宿(過夜)與號碼掛號的預約,只能加不佔時間的項目。
  • 加購的價格公式只有「單價乘以份數」,做不出「買三送一」這類階梯價;要做不同規格請建成不同的服務項目。

常見問題

加購的錢會算給哪一位師傅?

算給加購時指定的執行師傅。執行師傅可以和預約本身的服務人員不同人,例如主療程是 A 師傅、刮痧由 B 師傅做,刮痧的金額就算進 B 師傅的業績。

拔罐會延長預約時間嗎?

會。佔時間的加購項目(例如拔罐、刮痧)時長以 10 分鐘為單位,加上去之後預約的結束時間會跟著往後延。如果延長後撞到下一筆預約,系統會列出會撞到誰,由店家確認後才強制加入。

顧客可以自己在預約時選加購嗎?

可以。把加值服務建成「附加項目」後,顧客在 LINE 或預約頁選完服務,會多一步「選擇加購(可略過)」。不想讓每個服務都看到全部加購,可以打開「加購只顯示與所選服務同分類的項目」。

加購價會打會員折扣嗎?

不會。會員折扣只套在主服務的價格,加購價視為成交價,不再打折。

顧客會知道自己加購了什麼嗎?

會。店家在後台加購後,顧客會收到一則 LINE 消費明細(沒綁 LINE 改寄 Email);店家若打開「預約完成+消費明細」推播,按完成時顧客收到的完成通知也會逐項列出加購。

結論:加購記在預約上,業績跟著執行的人走

按摩與整復店的加購,關鍵是「記在對的地方、算給對的人」。先把常賣的拔罐、刮痧、耗材建成附加項目,現場臨時加的就在預約詳情按加購並指定師傅,月底從員工業績與匯出明細就能對得清楚。SPA 與按摩店其他設定可以看SPA 按摩預約系統;想比較外部按摩平台與自己接預約的差別,可以讀按摩平台比較。

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