Google 商家怎麼加預約連結？地圖顧客直接線上預約
把預約頁接到 Google 搜尋與地圖，再看清楚一般預約連結能做到哪裡
2026-09-29 · 8 分鐘閱讀
要讓顧客從 Google 搜尋或 Google 地圖直接預約，最簡單的做法是準備一個線上預約頁，再把網址貼進 Google 商家檔案的預約連結欄位。顧客點下去就會打開你的預約頁，自己選服務、日期與時段送出預約。
很多顧客找店的第一步是打開 Google 地圖，看評論、看營業時間、再決定要不要去。這時如果商家檔案上有一個「預約」連結，顧客不必再加 LINE、不必打電話，看完當下就能約。這篇說明預約連結要怎麼加、網址從哪裡來、加完怎麼知道有沒有效，也把「一般預約連結」和「透過 Google 預訂」的差別講清楚，避免期待落差。如果你還沒有線上預約頁，可以先看5 分鐘架設線上預約系統。
本文重點：
- 預約連結要填的是你的線上預約頁網址，VibeAI 每家店都有一個免費的公開預約頁。
- 在 Google 商家檔案的「聯絡資訊」裡找預約連結欄位，沒有的行業類別可以改貼在「網站」欄位。
- 一般預約連結是把顧客帶到你的預約頁，不是在 Google 裡直接選時段；後者需要與 Google 合作的業者整合。
預約連結要填什麼網址？
預約連結只是一個網址，重點在它指向的頁面能不能讓顧客真的完成預約。用 VibeAI 的話，每家店註冊後都會有一個公開預約頁，網址是 https://vibeaico.com/shop/ 加上你的店家代碼。顧客打開後可以看到服務項目、價格、服務人員與營業時間，選好日期與時段就能送出預約，不需要下載任何 App，也不需要先加 LINE 好友。
有兩件事要先知道：
- 店家代碼註冊時決定，之後不能修改。它就是你對外的預約頁網址，所以貼到 Google 之後不用擔心哪天網址變了。
- 網址已經是 https。Google 商家的連結欄位要求 https 網址，這一點不需要另外處理。
最方便的取得方式是到後台左側的「推廣中心」，裡面有一欄「Google 商家檔案」，直接按複製就好。從這裡複製的網址會自動帶上來源標記（網址後面多一段 utm_source），之後才看得出有多少人是從 Google 點進來的。
在 Google 商家檔案加預約連結：3 個步驟
1
用管理商家的 Google 帳號找到你的商家
登入管理這個商家的 Google 帳號，在 Google 搜尋你的店名，或打開 Google 地圖 App 點進你的商家，就會看到管理商家檔案的選項。
2
進入編輯商家檔案 → 聯絡資訊
點「編輯商家檔案」，進入「聯絡資訊」，找到「預約連結」（英文介面叫 Appointment links）。部分行業類別沒有這個欄位，這時把網址貼在「網站」欄位也可以，顧客一樣點得到。
3
貼上預約頁網址並儲存
貼上從推廣中心複製的網址後儲存。依 Google 的審核速度，通常數分鐘內生效，也可能要等更久。生效後，顧客在搜尋結果或地圖上的商家資訊就會看到預約入口。
介面會變動：上面的按鈕與欄位名稱，是依 Google 商家後台目前常見的畫面整理的；Google 偶爾會調整介面，名稱與位置以你看到的當下畫面為準（查證日期 2026-09-29）。找不到時，可以在商家檔案的編輯頁搜尋「預約」或「Book」。
一般預約連結 vs「透過 Google 預訂」
很多人以為加了預約連結，顧客就能在 Google 地圖上直接挑時段。其實 Google 上有兩種不同的預約方式，差別很大：
| 方式 | 顧客的操作 | 需要什麼 |
|---|---|---|
| 一般預約連結 | 點連結 → 打開店家的預約頁 → 在預約頁選時段送出 | 一個線上預約頁網址，店家自己就能貼 |
| 透過 Google 預訂 | 在 Google 的畫面裡直接選時段完成預約 | 店家使用的預約系統必須是與 Google 合作並完成整合的業者 |
VibeAI 目前提供的是第一種：把 Google 上的顧客帶到你的預約頁。VibeAI 目前沒有「透過 Google 預訂」的直接整合，所以顧客不會在 Google 地圖裡看到可以點選的時段格子，而是點進預約頁再選。實際使用上多一次點擊，但時段、容量、服務人員排班都由同一套系統計算，不會出現 Google 上顯示有空、實際已經被約走的情況。
預約頁上會顯示哪些店家資訊？
顧客從 Google 點進來之後，看到的第一個畫面就是你的預約頁，所以頁面本身的完整度很重要：
- 店名、簡介、營業時間、地址與電話：來自後台設定，改一次就同步到預約頁。
- 橫幅、關於我們、圖片展示、社群連結：在「店面設計」頁設定，免費。
- 服務項目與價格：顧客可以直接點「預約」開始選時段。
- 結構化資料：系統會替預約頁產生店家的 LocalBusiness 結構化資料，讓搜尋引擎更容易讀懂你的店名、地址與營業時間，你不用自己寫程式。
要注意的是，預約頁的營業時間不會自動同步到 Google 商家檔案，兩邊要各自維護。改了營業時間、公休日時，記得 Google 那邊也一起改，避免顧客在 Google 上看到「營業中」卻在預約頁約不到。可預約的時段怎麼設，請看預約時段怎麼設。
加完之後，怎麼知道有沒有效？
兩個地方看得到：
- 推廣中心的「推廣成效」：從推廣中心複製的網址都帶有來源標記，這裡會分通路列出瀏覽數，Google 商家、Instagram、Facebook 等可以並排比較。
- 儀表板的「訪客來源」：列出最近有多少人打開預約頁、從哪些網站點進來，也能看到每日趨勢與前一期比較。它只算公開預約頁，不含你自己的後台操作；但你自己打開預約頁也會被算進去。
如果 Google 帶進來的瀏覽不少、預約卻很少，通常要回頭檢查預約頁：服務名稱與價格是否清楚、日期是否選得到、是否需要先填太多資料。
還在準備中？先開測試模式
如果服務項目、營業時間還沒設定完成，可以在「店面設計」頁頂部開啟「暫不公開預約頁（測試模式）」。開啟期間，陌生人點進預約頁只會看到「即將開放」，無法瀏覽與預約，搜尋引擎也不會收錄；你自己可以用頁面上的預覽連結看完整畫面、實際送出測試預約。準備好了關掉開關，Google 上的連結就會打開真正的預約頁。
目前做不到的事
- 顧客無法在 Google 地圖或搜尋畫面裡直接選時段；「透過 Google 預訂」需要與 Google 合作的業者整合，VibeAI 目前沒有這種整合。
- 預約頁的營業時間、公休日不會自動同步到 Google 商家檔案，要兩邊各自更新。
- Google 商家的評論無法匯入或顯示在預約頁上。
常見問題
Google 商家的預約連結要填什麼網址？
填你的線上預約頁網址。用 VibeAI 的話就是 https://vibeaico.com/shop/ 加上你的店家代碼，後台「推廣中心」的 Google 商家檔案那一欄可以直接複製，網址已經帶好來源標記。
我的商家檔案找不到預約連結欄位怎麼辦？
部分行業類別沒有預約連結欄位，這時可以把預約頁網址貼到「網站」欄位。Google 商家後台的畫面偶爾會調整，名稱與位置以你看到的當下畫面為準。
加了預約連結，顧客可以在 Google 地圖上直接選時段嗎？
不行。一般預約連結是把顧客帶到你的預約頁，在預約頁上選服務、日期與時段。直接在 Google 裡完成預約的「透過 Google 預訂」需要與 Google 合作的預約業者整合，VibeAI 目前沒有這種直接整合。
怎麼知道有多少人是從 Google 點進來的？
用推廣中心複製的網址都帶有來源標記，推廣中心的「推廣成效」會分通路列出瀏覽數；儀表板的「訪客來源」也會列出最近從哪些網站點進你的預約頁。
還在測試、不想讓陌生人預約，可以先貼上去嗎？
可以先貼，但建議先把預約頁設定好再公開。開著「暫不公開預約頁（測試模式）」時，陌生人點進來只會看到「即將開放」，無法預約；準備好了在店面設計頁關掉這個開關即可。
結論：先把預約頁顧好，再接上 Google
Google 商家預約連結本身只是一個入口，真正決定顧客會不會約的是點進去之後的預約頁。先把服務、價格與可預約時段設定好，再從推廣中心複製網址貼到 Google 商家檔案，過一陣子到推廣成效看數字。如果你的顧客更習慣用 LINE，可以同時讀LINE 官方帳號可以預約嗎；餐廳訂位的店家可以參考免費訂位系統怎麼選；還在猶豫要不要做線上預約，可以看為什麼你的店需要線上預約系統。