2026 中醫診所 LINE 預約推薦：把脈療程、號碼牌系統、回診週期管理

中醫診所的兩種預約模式：1）傳統「先到先看」現場掛號制；2）現代「指定時間」預約制。許多中醫診所兩種並行：早上現場掛號、下午預約制。LINE 預約系統可以兩種模式都支援——LINE 預約幫客人留位、現場掛號由櫃台在「看診號碼掛號」頁代客掛號（或後台代客建單）。本文教你如何在 VibeAI 設定。

為什麼中醫診所需要 LINE 預約系統

中醫療程的特殊性：1）一個療程多次回診（10 次針灸、20 次推拿）；2）依「主訴」分流（疼痛科、婦科、調理），不同主治醫師；3）客人傾向「跟同一位醫師」，指定預約需求強。LINE 預約系統的「服務分類 + 員工指定 + 票券療程包」三合一可完美處理。

VibeAI 為中醫診所提供的核心功能

• 主訴分類：服務項目按「針灸」、「推拿」、「調理」分類，客人自選
• 指定醫師預約：客人 LINE 可選「某某醫師」，系統只顯示該醫師可用時段
• 療程包票券：一次發 10 張單次針灸抵用券給指定病人，每次回診櫃台核銷一張
• 回診週期喚回：設定「顧客喚回」天數（如 14 天），逾期未回診自動推你寫好的 LINE 訊息
• 同時段多人預約：每個時段最多 3-5 位（依診所容量），符合中醫看診流程
• 櫃台代客建單：現場掛號客人用手機號搜尋顧客 → 後台一鍵補建預約

情境試算：忘記回診的成本

免費方案與加值功能

VibeAI 提供「永久免費」基本方案：含 LINE 預約機器人、3 位員工（免登入專屬連結）、顧客管理、服務項目、基本報表、店家後台 AI 客服助理。部分預約系統也有免費方案（例如 Calendly、SimplyBook.me、夯客），但會限制預約數、會員數或預約類型，實際條件請以各家官網為準（2026-09 查證）。票券系統（129 點/月）與會員等級（99 點/月）屬加值功能，新註冊另送專業版體驗一個月，21 項付費功能先用滿 30 天再決定要不要留。

進階功能（無限員工、自動提醒、AI 客服、進階報表、多店家）VibeAI 採用單買制：NT$33-249 / 月按需訂閱，或加入專業方案 NT$799/月一次解鎖全部。對中醫診所來說，從免費版起步、隨業務成長再升級，沒有試用期失敗的成本。

5 分鐘上線教學

1. 註冊 VibeAI 帳號：前往 vibeaico.com/tenant/register 用 Email、LINE 或 Google 帳號註冊（30 秒）。
2. 設定服務項目：新增中醫診所的服務項目（名稱、時長、價格、容量）。
3. 綁定 LINE 官方帳號：在 LINE 官方帳號管理後台啟用 Messaging API 取得 Channel ID 與 Channel Secret，再到 LINE Developers Console 發行 Channel Access Token，三項貼到 VibeAI 的 LINE 設定頁後按「測試連線」。
4. 設定 Rich Menu：在 VibeAI「選單設計」頁選擇版型與主題，按「發布到 LINE」；新註冊的店家若還沒設定過選單，第一次測試連線成功時系統會自動發布一份預設底部選單。
5. 測試與上線：用你的 LINE 加好友自家官方帳號，測試預約流程，沒問題即可分享給顧客。

常見問題

Q：中醫診所需要月費嗎？

VibeAI 免費版（含 LINE 預約、顧客管理、3 位醫師、基本報表）已足夠 1-3 位醫師的中小型中醫診所使用；票券與會員等級是加值功能，新註冊另送專業版體驗一個月。

Q：可以保留現場掛號嗎？

可以。開啟「看診號碼掛號」後，每個診次可設當日總號數與前 N 號保留給現場，病患在 LINE 自助領號、現場病患由櫃台在同一頁代客掛號，前面還有幾位一目瞭然。

Q：療程包怎麼設定？

透過「票券系統」建立「單次針灸抵用券」，用指定顧客發放一次發 10 張；每次回診由櫃台核銷一張，客人在 LINE「我的票券」看得到手上還有哪些券。系統沒有自動扣堂，核銷由櫃台按。

Q：醫師休診怎麼通知？

在後台幫醫師請假或封鎖該日時段，之後就沒人約得進來。已預約的病人系統不會自動通知——請到預約列表篩出該日名單，逐筆改期或取消，改期與取消都會自動發 LINE 通知給病人。

Q：可以推會員制嗎？

可以。「會員等級系統」依消費自動升等（銀卡/金卡），各等級享獨立優惠。