2026 獸醫院 LINE 預約系統推薦：寵物病歷、預防針提醒、回診管理

獸醫院的特殊性：飼主和寵物是「兩個個體」，每隻寵物有獨立病歷、預防針時程、慢性病用藥。傳統紙本病歷查找麻煩、預防針到期靠飼主自己記。LINE 預約系統讓這一切自動化——預約綁定特定寵物、預防針到期 LINE 提醒、回診一鍵預約。本文教你如何在 VibeAI 設定獸醫院的完整流程。

為什麼 獸醫院 需要 LINE 預約系統

獸醫院和一般診所不同：飼主常有多隻寵物（狗、貓、兔），每隻獨立病歷。傳統做法是用一個飼主帳戶混管多隻寵物，常發生「打錯預防針」「混淆病歷」的烏龍。LINE 預約系統可讓每筆預約綁定「飼主 + 寵物名 + 物種 + 來診原因」，獸醫師看到預約資訊就能準備對應病歷與器材。

VibeAI 為 獸醫院 提供的核心功能

• 多寵物管理：一位飼主可登記多隻寵物，每隻獨立病歷
• 預防針自動提醒：依照寵物的疫苗時程，到期前 LINE 提醒飼主回診
• 回診一鍵預約：看診結束時獸醫師可推送「7 天後回診」LINE 訊息，飼主一鍵預約
• 多獸醫師排班：依專長（小型動物、大型動物、外科）獨立排班
• 緊急時段預留：每天保留 2-3 個「急診時段」不開放預約，留給臨時案例
• 病歷備註系統：每隻寵物可記過敏藥物、慢性病、上次用藥，獸醫師看診前可查

真實案例分享

免費方案 vs 對手付費方案

VibeAI 提供「永久免費」基本方案：含 LINE 預約機器人、3 位員工帳號、基本報表、票券系統、會員管理、POS 結帳——這些在多數對手（HOTCAKE、SimplyBook、Calendly 等）都需要月費 NT$400-1,500 才能取得。

進階功能（無限員工、自動提醒、AI 客服、進階報表、多店家）VibeAI 採用單買制：NT$49-249 / 月按需訂閱，或加入專業方案 NT$799/月一次解鎖全部。對 獸醫院 來說，從免費版起步、隨業務成長再升級，沒有試用期失敗的成本。

5 分鐘上線教學

1. 註冊 VibeAI 帳號：前往 vibeaico.com/tenant/register 用 Email、LINE 或 Google 帳號註冊（30 秒）。
2. 設定服務項目：新增 獸醫院 的服務項目（名稱、時長、價格、容量）。
3. 綁定 LINE 官方帳號：至 LINE Developers Console 取得 Channel ID/Secret/Token，貼到 VibeAI 的 LINE 設定頁。
4. 設定 Rich Menu：在 VibeAI Rich Menu 設計器選擇佈局與主題，一鍵發布到 LINE。
5. 測試與上線：用你的 LINE 加好友自家官方帳號，測試預約流程，沒問題即可分享給顧客。

常見問題

Q：獸醫院適合用 VibeAI 嗎？

完全適合。獸醫院的預約管理本質與診所相似，加上多寵物與預防針提醒功能更貼合。

Q：一位飼主有 3 隻寵物，怎麼分別管理？

在「顧客管理」可為飼主增加多筆寵物資料（在備註或自訂欄位中），每次預約指定哪隻寵物。

Q：可以設定預防針週期自動提醒嗎？

可以。透過「行銷活動 - 自訂日期提醒」設定每隻寵物的疫苗時程，到期自動推播。

Q：如何處理急診？

建議在每天的營業時段預留 2-3 個「急診時段」不開放線上預約，僅供電話/櫃台手動建立。

Q：寵物資料會留多久？

VibeAI 採軟刪除，所有寵物與飼主資料永久保留，除非店家主動刪除。