功能教學

LINE 圖文選單設計完整教學:版型選擇、配色技巧與實戰範例

從版型到配色,打造專業又好用的 Rich Menu

2026-03-10 · 更新於 2026-09-29 · 10 分鐘閱讀

簡單回答:LINE 圖文選單的官方尺寸是 2500×1686(大)或 2500×843(小)。把最常用的「預約」放在最顯眼的位置、每格圖示搭配文字、格數不要太多;用現成範本套用,就不必自己開 Photoshop。

本文重點:① 官方尺寸與版型怎麼選 ② 配色與按鈕設計 5 個法則 ③ 在 VibeAI 設定、預覽與發布的步驟。

當顧客加入你的 LINE 官方帳號時,第一眼看到的就是底部的圖文選單(Rich Menu)。這個小小的選單,決定了顧客對你的品牌的第一印象——它看起來專業嗎?容易操作嗎?按鈕能引導顧客完成預約嗎?

一個設計良好的 Rich Menu,可以讓顧客在 3 秒內找到想要的功能(預約、查詢、客服),大幅提升使用體驗。一個設計糟糕的 Rich Menu,則會讓顧客困惑、找不到按鈕、甚至直接取消關注。本文將從版型選擇、配色原則到按鈕設計,手把手教你打造一個專業又實用的 LINE 圖文選單。

什麼是 Rich Menu?為什麼它如此重要?

Rich Menu(圖文選單)是 LINE 官方帳號底部常駐顯示的互動式選單。它就像是你的 LINE 帳號的「首頁」,顧客不需要輸入任何文字,只要點選對應的按鈕就能觸發功能。

Rich Menu 的重要性體現在三個方面:

  • 降低使用門檻:顧客不需要知道任何指令,直覺式點擊就能完成操作
  • 提升功能曝光:預約、查詢、會員等功能一目瞭然,不會被訊息淹沒
  • 強化品牌形象:精心設計的選單展現專業度,提升顧客信任感
為什麼值得花時間設計:圖文選單固定在聊天室底部,顧客不用打字就能點到「預約」「我的預約」;少了選單,顧客只能自己打字或往上翻訊息找入口。如果你已經設定了 LINE Bot 預約機器人,加上 Rich Menu 就是讓顧客找得到它的入口。效果請用自己的數據看:比較設計前後「LINE 來源的預約筆數」即可。

版型選擇指南:9 種佈局

Rich Menu 有兩種尺寸:Half(半尺寸,2500 x 843 px)和 Full(全尺寸,2500 x 1686 px)。Half 適合按鈕較少的情境,Full 適合功能豐富的帳號。免費可發布的是 3+4 樣板(半尺寸);其他佈局與自訂背景需訂閱「進階自訂選單」(99 點/月)。以下是 VibeAI 選單設計頁提供的 9 種版型(2026-09-24 新增兩種「左欄」版型,給整張設計好的圖使用):

版型名稱 佈局說明 按鈕數量 尺寸 適用場景
3+4 上排 3 格 + 下排 4 格 7 格 Half 功能齊全的標準配置(最推薦)
4+4 上排 4 格 + 下排 4 格 8 格 Half 功能較多、又想維持半尺寸(進階)
2x3 2 排各 3 格 6 格 Half 功能均衡的服務型帳號
2+3 上排 2 格 + 下排 3 格 5 格 Half 重點突出 1-2 個主功能
2x2 2 排各 2 格 4 格 Half 簡約型,適合功能較少的帳號
1+2 上排 1 大格 + 下排 2 格 3 格 Half 主打一個核心功能
3+4+4 三排(3+4+4) 11 格 Full 大型商家、功能極多
左欄+1+2 左側一整欄 + 右上 1 格 + 右下 2 格 4 格 Half 左邊放 Logo 的整張設計圖
左欄+3 左側一整欄 + 右側三格一排 4 格 Half 左邊放 Logo、右邊三個按鈕的整張設計圖
推薦版型:對大多數服務業店家而言,3+4 版型(7 格)是最佳選擇。上排 3 格放主要功能(開始預約、我的預約、會員資訊),下排 4 格放輔助功能(瀏覽商品、領取票券、聯絡店家、查看活動)。7 個按鈕足以涵蓋所有常用功能,又不會太擁擠。

配色原則與 6 種主題範例

Rich Menu 的配色直接影響品牌辨識度和使用體驗。好的配色應該符合三個原則:

  1. 與品牌一致:使用你的品牌色系,讓顧客一看就知道是你的帳號
  2. 對比度足夠:文字和圖示必須清晰可見,避免淺色底配淺色字
  3. 不超過 3 種顏色:主色 + 輔色 + 強調色,過多顏色會顯得雜亂

VibeAI 選單設計頁內建 6 種經過專業設計的主題色系,你可以直接選用,也可以作為自訂設計的參考:

精品風(溫潤質感・進階)

奶茶暖色調,適合美甲美睫、質感髮廊、SPA 會館、精品選物。屬於「進階自訂選單」(99 點/月)的主題,訂閱後才能發布。

LINE 綠(清新自然)

主色 #06C755,適合美容、SPA、健康產業。傳達自然、清新、放鬆的感覺。與 LINE 品牌色一致,使用者最熟悉。

海洋藍(專業信賴)

主色 #2196F3,適合診所、顧問、專業服務。藍色傳達專業、信任、可靠的品牌形象。

皇家紫(優雅高級)

主色 #9C27B0,適合高端美容、精品、藝術工作室。紫色傳達優雅、神秘、高品質的感覺。

日落橘(活力熱情)

主色 #FF9800,適合健身房、餐廳、寵物店。橘色傳達活力、溫暖、親切的品牌個性。

暗黑(沉穩質感)

主色 #2C3E50,適合攝影工作室、設計事務所、高端男性服務。深色傳達沉穩、質感、專業。

想用自己的背景圖?背景圖不是第 7 種主題,而是選單設計頁另一張「背景圖片(選填)」卡片(需訂閱「進階自訂選單」)。上傳後系統會在背景圖上疊加每格的圖示與文字標籤(每格也可以設定不顯示圖示);目前沒有「上傳一整張設計好的選單圖」的入口。

按鈕設計的 5 個黃金法則

法則一:圖示 + 文字雙重引導

每個按鈕都應該同時包含圖示和文字標籤。圖示讓使用者一眼辨識功能(例如日曆圖示 = 預約),文字則消除歧義(「開始預約」比單獨一個日曆圖示更明確)。VibeAI 的進階模式支援圓形圖示 + 下方文字標籤的設計,美觀又實用。

法則二:最重要的按鈕放左上角

使用者的視覺動線是從左上到右下(Z 字型掃描)。把最核心的功能(通常是「開始預約」)放在最顯眼的位置——3+4 版型的上排第一格、2+3 版型的上排左邊。

法則三:用顏色區分功能層級

主要功能(預約、查詢)可以用鮮明的強調色,輔助功能(設定、客服)用較低調的色調。但注意不要每個按鈕都用不同的顏色——那會讓選單看起來像馬戲團。建議最多使用 2-3 種色調。

法則四:按鈕文字要行動導向

好的按鈕文字應該告訴使用者「按下去會發生什麼」,而不只是描述功能。比較以下兩種寫法:

  • 一般:「預約」→ 更好:「開始預約」
  • 一般:「商品」→ 更好:「瀏覽商品」
  • 一般:「票券」→ 更好:「領取票券」
  • 一般:「會員」→ 更好:「會員資訊」

法則五:控制按鈕數量,少即是多

按鈕太多會讓使用者選擇困難(心理學上的「選擇悖論」)。對大多數服務業帳號來說,5-7 個按鈕就足夠了。如果你有超過 7 個功能要放,考慮將次要功能整合到 Flex 主選單中,而非全部塞在 Rich Menu 裡。

Half vs Full 尺寸選擇

規格 Half(半尺寸) Full(全尺寸)
尺寸(px) 2500 x 843 2500 x 1686
按鈕數量 3–8 格(3+4、4+4、2x3、2+3、2x2、1+2) 11 格(3+4+4)
佔螢幕比例 約 1/4 螢幕 約 1/2 螢幕
優點 不遮蔽聊天內容、簡潔 按鈕清晰、功能豐富
缺點 按鈕較小、功能有限 佔據較多螢幕空間
適用場景 大多數店家(8 個功能以內) 功能極多的帳號(需要 11 格)
自動選擇:在 VibeAI 中,系統會根據你選擇的版型自動判斷尺寸。3 行的 3+4+4 使用 Full 尺寸,其餘 2 行的版型(含 3+4、4+4、2x2、1+2)使用 Half 尺寸,你不需要手動設定。

常見設計錯誤與修正

錯誤一:文字太小看不清

Rich Menu 在手機上顯示的實際大小,遠比你在電腦上設計時看到的小。建議文字字級至少 36px 以上(基於 2500px 寬度的設計稿),並且在手機上實際預覽確認可讀性。

錯誤二:背景太花導致按鈕不明顯

有些店家把實體店的美美照片當背景——結果按鈕文字被背景吃掉了。如果使用圖片背景,務必加上半透明遮罩(overlay)讓文字清晰可見。或者直接使用純色背景,反而更專業。

錯誤三:沒有預約按鈕

聽起來很基本,但確實有店家的 Rich Menu 只放了「關於我們」「最新消息」這類資訊型按鈕,卻沒有最重要的「開始預約」。Rich Menu 的核心目的是引導顧客行動,預約按鈕必須是最顯眼的那一個。

錯誤四:按鈕點擊後沒有回饋

顧客按了按鈕卻沒有任何反應,會以為系統壞了。每個按鈕都應該設定對應的觸發動作:發送文字訊息(觸發 Bot 回應)、開啟連結、或觸發 Flex 彈窗。串接 LINE Bot 後,按鈕可以直接觸發預約流程。

錯誤五:長期不更新

設計好 Rich Menu 後就放著不管?建議至少每季更新一次,配合季節活動、新服務或促銷活動調整按鈕內容和視覺設計。定期更新也能讓老顧客感到新鮮感。

不想自己配?12 款一頁式設計範本

如果你想要「整張設計好」的選單,不想自己挑版型、配色,可以直接用選單設計頁最上方的「一頁式設計範本」區塊。它是整張構圖的設計,品牌大字會自動帶入你的店名,目前有 12 種風格:

  • 編輯雜誌(美髮・美容・SPA)、手繪黑板(咖啡餐飲)、日系簡約、復古印刷(理髮・文青)
  • 漸層玻璃(美甲美睫)、力量工業(健身房)、清爽醫療(診所醫美)、萌寵樂園(寵物)
  • 暗夜車庫(洗車汽美)、攝影底片(攝影棚)、禪境流動(瑜珈身心靈)、筆記教室(補習家教)

使用方式與限制:

  • 預覽免費:每一款都可以先看帶入自己店名的實際效果,也可以換六格的功能與文字(版面與背景設計不變)。
  • 發布需訂閱「進階自訂選單」(99 點/月)。發布時會同時套用同風格的聊天主選單(Flex),整組視覺一致;原本的 Flex 主選單自訂與「每格設定」草稿會被覆蓋。
  • 可以反悔:發布前系統會自動備份你目前的設計,發布後可在同一區按「還原發布前的設計」。

在 VibeAI 中設定 Rich Menu 的步驟

1

進入選單設計頁面

登入 VibeAI 店家後台,點選側邊欄「LINE 官方帳號」→「選單設計」。

2

選擇版型

從預設版型中選擇適合你的佈局(推薦 3+4)。系統會自動判斷使用 Half 或 Full 尺寸。

3

選擇主題或自訂配色

選擇內建的 6 種主題之一,或訂閱「進階自訂選單」後在「背景圖片(選填)」上傳背景圖。

4

設定每個按鈕

為每個格子設定圖示、文字標籤和觸發動作。建議的按鈕配置:開始預約、查詢預約、瀏覽商品、領取票券、我的票券、會員資訊、聯絡店家。

5

預覽並發佈

在預覽畫面確認每個按鈕的位置和外觀正確,然後點擊「發布到 LINE」。Rich Menu 會自動套用到你的 LINE 官方帳號,所有好友立即看到新選單。

每格按鈕可以觸發哪些動作?(2026 更新)

Rich Menu 好不好用,一半取決於「按下去發生什麼事」。以 VibeAI 為例,每個格子的動作下拉有 13 種:10 個系統功能,加上傳送文字、打開網址、Flex 彈窗,涵蓋幾乎所有店家情境:

動作類型 點擊後行為 適合情境
開始預約 直接進入預約流程(選服務→日期→時段) 所有預約型店家的主按鈕
其他系統功能 查詢預約、瀏覽商品、我的訂單、作品展示、領取票券、我的票券、會員資訊、聯絡店家、查看活動 依店家有開的功能挑選放入
Flex 彈窗 彈出自訂卡片(圖片+文字+按鈕) 價目表、交通資訊、最新活動
打開網址 跳轉外部連結 官網、IG、Google 評論、報名表單
傳送文字 替顧客送出指定文字訊息 搭配關鍵字自動回覆、常見問題快捷鍵

注意:傳送文字、打開網址、Flex 彈窗這三種動作,以及 3+4 以外的版型,都需要訂閱「進階自訂選單」(99 點/月)才能發布;免費版發布的是 3+4 預設樣板。

圖示部分也有彈性:每格圖示可選小、中、大、填滿四種尺寸(「填滿」是 cover 模式,整格被圖片覆蓋,適合放商品照或形象照),也可以整格「不顯示圖示」只留文字標籤,做出乾淨的文字選單風格。背景圖與每格圖示都支援本機上傳,儲存後會保留在雲端,重新整理不會消失。

進階技巧:Flex 主選單搭配

除了 Rich Menu,VibeAI 還提供「Flex 主選單」功能。在「LINE 設定」開啟「啟用自動回覆」後(2026-08-28 之後註冊的店家預設關閉),顧客輸入任意文字時,系統會回覆一個卡片式選單,包含預約流程步驟說明和所有功能入口。Flex 主選單的好處是可以展示更豐富的資訊(例如預約流程圖解、店家形象照),也可以和LINE 行銷策略整合,自訂標題顏色、按鈕配色和卡片圖片。

建議的搭配方式:Rich Menu 放最常用的 5-7 個功能按鈕,Flex 主選單則展示完整的功能導覽和品牌形象。兩者互補,給顧客最完整的使用體驗。

小技巧:在 Rich Menu 的某一格設定「Flex 彈窗」動作(需訂閱「進階自訂選單」),把放不下的功能做成可左右滑動的卡片。這樣即使 Rich Menu 空間有限,也能透過彈窗展示更多功能。

常見問題

Q1:我不會設計,能做出好看的 Rich Menu 嗎?

可以。VibeAI 內建 6 種主題都是經過專業設計的,你只需要選擇主題、設定按鈕文字即可。系統會自動產生配色協調的圖示和排版,完全不需要任何設計技能。也可以直接套用選單設計頁最上方的 12 款一頁式設計範本(預覽免費,發布需訂閱「進階自訂選單」)。如果你想要更客製化的設計,可以訂閱「進階自訂選單」,上傳自己的背景圖片。

Q2:Rich Menu 多久更新一次比較好?

建議至少每季更新一次。常見的更新時機:推出新服務、季節活動(如中秋節優惠)、店慶、更換品牌視覺等。每次更新都是和顧客互動的好機會——可以搭配一則推播訊息告知顧客「新選單上線」。

Q3:我需要另外請設計師嗎?

大多數情況下不需要。使用 VibeAI 的內建主題就能做出專業水準的 Rich Menu。如果你的品牌有嚴格的 VI(視覺識別)規範,或想要使用實體店照片作為背景,可以請設計師製作一張背景圖,然後上傳到選單設計頁的「背景圖片(選填)」(需訂閱「進階自訂選單」),系統會在背景圖上疊加每格的圖示與標籤(可設定不顯示圖示)。不過,設定預約系統本身完全不需要設計背景。

Q4:發佈後為什麼在電腦上看不到 Rich Menu?

Rich Menu 只在手機版 LINE 顯示,電腦版 LINE 不支援。這是 LINE 平台本身的限制,不是設定錯誤。發佈後請用手機開啟與官方帳號的聊天室確認;若手機也沒看到,先檢查 Messaging API 是否串接成功(參考 LINE Messaging API 設定教學)。

Q5:改了每格文字或動作,發佈後 LINE 上卻沒變化?

兩個常見原因:① 只按了「儲存草稿」沒按「發布到 LINE」——儲存草稿不會推送,發布才會推送到 LINE 平台;② 使用預設樣板路徑時,「每格自訂」需要進階自訂選單功能才會生效,發佈時系統會明確提示。另外 LINE App 端有快取,發佈後把聊天室關掉重開即可看到新選單。

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