2026 居家清潔 LINE 預約推薦：到府服務、定期清潔、客戶地址管理

居家清潔業的特殊性：服務地點是客戶家裡（不是店面）、客戶常常是固定週期（每月一次大掃除）、清潔員需要交通時間。LINE 預約系統幫清潔業：客戶地址保存、定期預約批次建立、清潔員排班一目了然、回訪推播不漏接。

為什麼居家清潔需要 LINE 預約系統

居家清潔產業的痛點：1）每位客戶地址、家中坪數、清潔重點不同，櫃台要記一堆；2）週期性回訪客戶若漏接就流失；3）清潔員出班順序需依地理位置排，避免無謂往返。LINE 預約系統用「客戶資料 + 員工排班 + 顧客喚回」一次解決。

VibeAI 為居家清潔提供的核心功能

• 客戶地址資料庫：顧客管理有獨立地址欄，坪數與清潔重點記在備註欄
• 定期清潔排程：後台代客建立「每 N 週同一個星期幾」的定期預約（1～8 週，可設每兩週或每四週）
• 清潔員區域分工：員工沒有內部備註欄，服務區域可以寫在員工「簡介」（簡介會公開顯示在預約頁上），店家在後台指派時參考（系統不會自動依區域分流）
• 到府前 LINE 通知：預約前自動 LINE 提醒（1／2／3／6／12 小時、1 天或 2 天前擇一，需訂閱自動提醒）
• 滿意度回訪推播：用行銷推播選擇對象（全部顧客、指定會員等級或自訂名單），一鍵發你自製的滿意度表單連結
• 票券方案銷售：3 次定期清潔方案、年度方案，一次發足張數逐次核銷，鎖客率高

情境試算：一位週期客戶流失值多少

免費方案與加值功能

VibeAI 提供「永久免費」基本方案：含 LINE 預約機器人、3 位員工（免登入專屬連結）、顧客管理、服務項目、基本報表、店家後台 AI 客服助理。部分預約系統也有免費方案（例如 Calendly、SimplyBook.me、夯客），但會限制預約數、會員數或預約類型，實際條件請以各家官網為準（2026-09 查證）。票券系統（129 點/月）與會員等級（99 點/月）屬加值功能，新註冊另送專業版體驗一個月，21 項付費功能先用滿 30 天再決定要不要留。

進階功能（無限員工、自動提醒、AI 客服、進階報表、多店家）VibeAI 採用單買制：NT$33-249 / 月按需訂閱，或加入專業方案 NT$799/月一次解鎖全部。對居家清潔來說，從免費版起步、隨業務成長再升級，沒有試用期失敗的成本。

5 分鐘上線教學

1. 註冊 VibeAI 帳號：前往 vibeaico.com/tenant/register 用 Email、LINE 或 Google 帳號註冊（30 秒）。
2. 設定服務項目：新增居家清潔的服務項目（名稱、時長、價格、容量）。
3. 綁定 LINE 官方帳號：在 LINE 官方帳號管理後台啟用 Messaging API 取得 Channel ID 與 Channel Secret，再到 LINE Developers Console 發行 Channel Access Token，三項貼到 VibeAI 的 LINE 設定頁後按「測試連線」。
4. 設定 Rich Menu：在 VibeAI「選單設計」頁選擇版型與主題，按「發布到 LINE」；新註冊的店家若還沒設定過選單，第一次測試連線成功時系統會自動發布一份預設底部選單。
5. 測試與上線：用你的 LINE 加好友自家官方帳號，測試預約流程，沒問題即可分享給顧客。

常見問題

Q：居家清潔業適合 VibeAI 嗎？

適合。客戶資料庫、員工排班、票券方案、顧客喚回皆是核心功能。

Q：客戶地址怎麼記？

在「顧客管理」打開客戶詳情，地址填在地址欄，坪數與家中狀況記在備註欄。

Q：可以排定每月一次自動清潔嗎？

可以。後台「定期預約」用週為單位設定，選「每 4 週的星期三下午 2 點」就接近每月一次，系統一次批次建立後續數週的預約。

Q：清潔員依區域分配怎麼設定？

員工沒有內部備註欄；若要標註每位清潔員的服務區域，可以寫在「員工管理」的「簡介」，但簡介會公開顯示在預約頁上。店家在後台建單或改派時參考挑人。系統不會自動依區域分流，區域指派仍由排班人員決定。

Q：可以推月卡 / 年卡嗎？

可以。「票券系統」建立「單次清潔抵用券」，用指定顧客發放一次發 3 張（或年度方案 12 張），每次到府由店家核銷一張。系統沒有自動扣堂。