2026 居家清潔 LINE 預約推薦：到府服務、定期清潔、客戶地址管理

居家清潔業的特殊性：服務地點是客戶家裡（不是店面）、客戶常常是固定週期（每月一次大掃除）、清潔員需要交通時間。LINE 預約系統幫清潔業：客戶地址保存、定期預約批次建立、清潔員排班一目了然、回訪推播不漏接。

為什麼 居家清潔 需要 LINE 預約系統

居家清潔產業的痛點：1）每位客戶地址、家中坪數、清潔重點不同，櫃台要記一堆；2）週期性回訪客戶若漏接就流失；3）清潔員出班順序需依地理位置排，避免無謂往返。LINE 預約系統用「客戶資料 + 員工排班 + 自動回診」一次解決。

VibeAI 為 居家清潔 提供的核心功能

• 客戶地址資料庫：顧客管理有獨立地址欄，坪數與清潔重點記在備註欄
• 定期清潔排程：後台代客建立「每 N 週同一個星期幾」的定期預約（1～8 週，可設每兩週或每四週）
• 清潔員標籤分工：員工備註可寫服務區域，店家在後台指派時參考（系統不會自動依區域分流）
• 到府前 LINE 通知：預約前 N 小時自動 LINE 提醒（1～48 小時可選，需訂閱自動提醒）
• 滿意度回訪推播：用行銷推播依標籤篩出名單，一鍵發你自製的滿意度表單連結
• 票券方案銷售：3 次定期清潔方案、年度方案，一次發足張數逐次核銷，鎖客率高

真實案例分享

免費方案 vs 對手付費方案

VibeAI 提供「永久免費」基本方案：含 LINE 預約機器人、3 位員工（免登入專屬連結）、顧客管理、服務管理、基本報表、AI 客服助理——這些在多數對手（HOTCAKE、SimplyBook、Calendly 等）都需要月費 NT$400-1,500 才能取得。票券系統（129 點/月）與會員等級（99 點/月）屬加值功能，新註冊另送專業版體驗一個月，18 項付費功能先用滿 30 天再決定要不要留。

進階功能（無限員工、自動提醒、AI 客服、進階報表、多店家）VibeAI 採用單買制：NT$33-249 / 月按需訂閱，或加入專業方案 NT$799/月一次解鎖全部。對 居家清潔 來說，從免費版起步、隨業務成長再升級，沒有試用期失敗的成本。

5 分鐘上線教學

1. 註冊 VibeAI 帳號：前往 vibeaico.com/tenant/register 用 Email、LINE 或 Google 帳號註冊（30 秒）。
2. 設定服務項目：新增 居家清潔 的服務項目（名稱、時長、價格、容量）。
3. 綁定 LINE 官方帳號：至 LINE Developers Console 取得 Channel ID/Secret/Token，貼到 VibeAI 的 LINE 設定頁。
4. 設定 Rich Menu：在 VibeAI Rich Menu 設計器選擇佈局與主題，一鍵發布到 LINE。
5. 測試與上線：用你的 LINE 加好友自家官方帳號，測試預約流程，沒問題即可分享給顧客。

常見問題

Q：居家清潔業適合 VibeAI 嗎？

適合。客戶資料庫、員工排班、票券方案、自動回診皆是核心功能。

Q：客戶地址怎麼記？

在「顧客管理」每位客戶完整地址、家中狀況可記在備註欄位。

Q：可以排定每月一次自動清潔嗎？

可以。後台「定期預約」用週為單位設定，選「每 4 週的星期三下午 2 點」就接近每月一次，系統一次批次建立後續數週的預約。

Q：清潔員依區域分配怎麼設定？

在「員工管理」的備註可標註每位清潔員的服務區域，店家在後台建單或改派時參考挑人。系統不會自動依區域分流，區域指派仍由排班人員決定。

Q：可以推月卡 / 年卡嗎？

可以。「票券系統」建立「單次清潔抵用券」，用指定顧客發放一次發 3 張（或年度方案 12 張），每次到府由店家核銷一張。系統沒有自動扣堂。